Влияние темперамента на успешность деятельности специалиста в сфере Социально-культурного сервиса и туризма

Страница 1

Социально-культурный сервис и туризм относится к профессиям системы человек-человек. Поэтому в данной сфере деятельности наиболее важным умением является умение общаться с людьми. Естественно, можно развить такую способность, но многим такую возможность предоставил темперамент. Давайте посмотрим, какую положительную роль могут сыграть особенности типа темперамента, и какой из типов наиболее подходит для данной индустрии бизнеса.

Начнем с самого энергичного типа темперамента – сангвиников. Для сангвиников, как я уже упоминала, наиболее подходят руководящие должности. Поэтому в туризме такому типу темперамента наиболее подходит работа, связанная с созданием туристических продуктов (туров), продвижение туристического продукта на туристический рынок; маркетинговая деятельность. Также сангвиники себя могут хорошо проявить как туристические гиды, так как сангвиники очень энергичны, подвижные, быстро отзывающегося на окружающие события, сравнительно легко переживающего неудачи и неприятности, и у них есть потребность в разнообразии своей деятельности. Наиболее комфортно сангвиник чувствует в той деятельности, которая ставит перед ним новые задачи, он готов все время действовать, и такое качество необходимо для ресепшиониста (администратора), например в каком-нибудь отеле или гостиницы.

Для холерика характерна эмоциональность, полная отдача себя своему делу, поэтому для такого типа темперамента будет наиболее комфортна профессия в туризме такая как, представитель курорта. В этой деятельности холерик покажет себя в полном объеме. Он сможет, как никто другой показать туристам курорт в эмоциональных красках, так, что туристы не задумываясь выберут именно этот курорт.

Флегматик спокоен и уравновешен, он упорный и старательный работник, однако только в той области, к которой он привык, ему не подходит разнообразная деятельность. И поэтому для него наиболее приемлема работа, связанная, например, с бронированием авиабилетов, номеров в гостиницах и другое. Также флегматик будет комфортно себя чувствовать в специальности как туристский сотрудник информационного отдела.

Меланхолик благодаря своей высокой чувствительности, он легко улавливает и понимает тонкости в поведении людей, именно эта особенность ему поможет в туризме, а именно как туристический агент. Туристический агент должен насквозь чувствовать людей, учитывать их желания, предугадывать их потребности, ну и естественно, уметь общаться с людьми. Меланхолически обладают повышенным интуитивным восприятием отношения к себе окружающих людей, поэтому меланхолику легче будет наладить отношения с определенным человеком, а именно с клиентом.

Каждый человек индивидуален, у каждого не только свой тип темперамента, но и мы отличаемся по многим своим показателям, поэтому наиболее точно нельзя сказать какая именно специальность подходит данному типу темперамента, но по общим аспектам нам удалось сопоставить темперамент и профессии в социально-культурном сервисе и туризме.

3. Анализ статьи «Четыре четверти, или Путь к идеальному темпераменту». Практический психолог высшей категории Скоробогатова Лариса Геннадьевна «Темперамент нельзя изменить, но можно научиться его контролировать».[7]

В данной статье рассматривается проблема, когда родители воспитывают своего ребенка, не учитывая особенности его типа темперамента. Именно из-за того, что ребенок по своему темпераменту не может удовлетворить какие-то требования окружающих, у детей в раннем возрасте развиваются детские неврозы. Родители должны уже в раннем возрасте ребенка проследить его тип темперамента, и уже под данный тип темперамента у ребенка строить основы воспитания. Если родители будут осознавать, что в основе поведения ребенка лежит его темперамент, и будут относиться к ребенку соответственно по типу темперамента, проявлять дружелюбие и снисходительность, то ребенок постепенно сможет приспосабливаться к разным условиям жизни. Во многом такая методика будет способствовать улучшению навыков ребенка, развитию его способностей, таланта.

Уже с самого раннего возраста у ребенка проявляется его темперамент. Например, один малыш, почувствовав дискомфорт, начинает плакать, другой - возмущенно кричать, а третий спокойно заснет, не обращая внимания на неудобства.

Оценить особенности взаимодействия растущего организма и окружающей среды, как пишет Лариса Геннадьевна является понятие «хорошего или плохого соответствия», которое ввели известные американские исследователи темперамента Александр Томас и Стелла Чесс.

«Хорошее соответствие» возникает тогда, когда требования и ожидания окружения согласуются с возможностями и особенностями ребенка. То есть родители, учитывая тип темперамента ребенка подстраиваются под него, если ребенок холерик, относятся спокойно к его обидчивости.

Индивидуально-психологическая характеристика экспериментальной группы подростков, изучающих иностранный язык в условиях билингвистической школы
В исследовании, как было сказано, принимало участие 20 учеников: Автору данной работы хотелось бы представить интерпретацию результатов тестов и опросников, о которых было рассказано в предыдущем параграфе, по каждому испытуемому. Янина Б. Любимый предмет – физика. Нелюбимый – немецкий язык. Английским языком Яне заниматься нравится, ...

Возможности применения индивидуальной психологии Адлера в деятельности работника психолога
Адлер предложил экономичную и прагматичную теорию, целью которой было оказание помощи людям в понимании себя и других. Основные принципы его системы следующие: индивидуум как самосогласующаяся целостность, человеческая жизнь как динамическое стремление к превосходству, индивидуум как творческая и самоопределяющаяся сущность, а также соц ...

История отечественной социальной психологии
Традиционным было мнение о том, что истоки социальной психологии восходят к западной науке. Историко-психологические исследования показали, что социальная психология в нашей стране имеет самобытную историю. Возникновение и развитие западной и отечественной психологии происходило как бы параллельно. Отечественная социальная психология в ...